当前位置:首页 > 业务介绍 > 服务条款

联系我们
  • 维修热线:18905561183
  • 服务热线:18605561183
  • 客服 QQ: 笔记本维修
  • 技术 QQ:维修笔记本
服务条款
 服务条款及注意事项:

1、本服务经客户授权代表签署后,表示授权本公司为其提供技术服务;
2、如该机器是在保修期内或享有维护和约,在维护时所更换下之备件属本公司所有;
3、如该机器已超过保修期而未签署维护和约,则依实际维护所需工时及配件计费;
4、对于送修非保修机器,本公司对送修客户自述某一故障进行针对性的收费维修;机器修复后进行拷机检测时,如发现其它故障,或因客户自述某一故障而连带的其它故障,我公司会及时通知客户,但不属于我方本次收费维修的范围;
5、用户在送修机器前请将硬盘数据备份好,以免数据丢失,本公司对维修期间用户数据丢失概不负责;
6、对于客户送修的维修机器,如最终不能修复且故障表现于原来不同,本公司不保证恢复到原来情况;
7、送修机器因就故障而无法判断机器的详细配置,由此产生的纠纷,本公司不承担任何责任;
8、在我公司获得维修之后,所修换部分或整机必须带有本公司的质保签,且完好无损,否则,将不享受保修权益;
9、因客户使用不当造成的硬件或软件故障,不在保修范围内,若客户提出服务申请则另需付费;
10、请凭申请单取回机器,申请单丢失请提供取件人合法证件;自接到通知六个月后,仍未取机,本公司有权处理该机。

维修服务价格确认事项:
      预估价格确认:此价格为你的机器未被最终确定时,本公司所报出的价格需说明的是,此预估价格并不代表你最终需要支付的费用;如果你对该预估价表示认可,则本公司在实际金额低于预估价时,恕不再与您联系而直接为您提供服务,特您取机时,我们再将实际价格细目告之,如果实际价格高于预估价格时,我们将以电话的形式同您再次确认该机维修所需要的实际价格。
      实际价格确认:如果工程师可以现场为你的故障机器做出准备检测的报价,则实际价格以现场填写的维修申请服务单为准。
     
感谢您成为本公司客户!
      从客户维修机接收登记,到客户取走维修机,我们制定了详细的维修过程,确立了各个环节员工的职责和时间限制,以高效、及时地为客户服务基本原则。同时,也希望在今后的合作中能给我们提出宝贵的意见和建议。